Strażnicy Graniczni natychmiast ruszyli na ratunek kobiecie, leżącej na pasie jezdni. Motocyklistka była przytomna, uskarżała się jednak na silny ból nóg i miednicy. Funkcjonariusz Straży Granicznej, będący również ratownikiem przez cały czas monitorował jej czynności życiowe.
Po przybyciu służb ratunkowych, poszkodowaną przekazano ratownikom medycznym.