3 kwietnia tuż po godzinie 20 funkcjonariusze Straży Granicznej, plut. SG Magdalena Bartoszewicz i sierż. SG Jakub Sobiech, podczas patrolu w miejscowości Żytkiejmy (gm. Dubeninki) zostali poproszeni o pomoc w ratowaniu mężczyzny. Funkcjonariusze SG natychmiast powiadomili Straż Pożarną i przystąpili do akcji ratunkowej. Okazało się, że w piwnicy budynku wielorodzinnego, jeden z mieszkańców w wieku około 60 lat poszedł rozpalić w piecu. Nagle wybuchł pożar, a on został uwięziony w płomieniach ognia. Funkcjonariusze SG wspólnie z 23-latkiem wyciągnęli z płonącej piwnicy nieprzytomnego mężczyznę z licznymi śladami poparzeń. Udzielili niezbędnej pomocy poszkodowanemu, który po chwili odzyskał przytomność.
Poparzonego mieszkańca gminy Dubeninki karetka pogotowia zabrała do Szpitala Wojewódzkiego w Suwałkach.
