30 sierpnia funkcjonariusze z Placówki Straży Granicznej w Olsztynie otrzymali informację, że na pokładzie samolotu znajduje się pasażerka, która nie stosuje się do poleceń załogi. Również po przybyciu na miejsce funkcjonariuszy SG, kobieta nie chciała założyć maseczki ochronnej. Decyzją pilota, 37-latka została wezwana do opuszczenia statku powietrznego. Pomimo wezwań, podróżna opuścić samolotu dobrowolnie nie chciała. Podczas interwencji kobieta była agresywna. W dodatku, zaczęła obrażać słowami powszechnie uznawanymi za obelżywe funkcjonariuszy SG, a następnie jednego z nich uderzyła.
Mieszkanka Olsztyna została zatrzymana, a za niewykonywanie poleceń dowódcy statku powietrznego związanych z porządkiem na pokładzie, ukarana 500 złotowym mandantem karnym. Agresywna pasażerka odpowie również za zniewagę i naruszenie nietykalności cielesnej funkcjonariuszy SG za co grozi kara pozbawienia wolności nawet do lat 3.